Levering & Retur

1. Levering

Vi gør vores bedste for at få din MUKO hurtigt afsted.

Leveringstid: Normalt 1–2 hverdage.

Fragt: Vi sender primært med DAO og GLS.

Fragtpris: Vi tilbyder fri fragt ved køb af 2 poser eller mere samt på abonnementer. Ved øvrige køb fremgår fragtprisen ved checkout.

Hvis der opstår forsinkelser, kan du altid kontakte os på mukoinformation@gmail.com.

2. Track & Trace

Når din ordre er afsendt, modtager du Track & Trace via e-mail eller SMS, så du kan følge pakken frem til levering eller afhentning i pakkeshop.

3. Retur

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du kontakte os på mukoinformation@gmail.com inden for fortrydelsesfristen.

Ved almindelig fortrydelse betaler du selv de direkte omkostninger ved returnering.

Læs vores handelsbetingelser for de fulde betingelser for fortrydelse og returnering.

4. 30 dages smagsgaranti

Din første MUKO er dækket af vores 30 dages smagsgaranti.

Hvis MUKO ikke er noget for dig, kan du kontakte os på mukoinformation@gmail.com senest 30 dage efter modtagelsen – også selvom du har åbnet og smagt produktet.

Smagsgarantien gælder:

• Kun dit første køb af MUKO
• Maksimalt én pose pr. kunde/husstand
• Kun én gang pr. kunde

Ved godkendt brug af smagsgarantien refunderer vi produktets købspris. Eventuelle leveringsomkostninger og returfragt refunderes ikke som en del af den frivillige smagsgaranti.

Smagsgarantien påvirker ikke dine almindelige lovbestemte forbrugerrettigheder.